Di kebanyakan negara, memberikan tip di restoran atau hotel adalah sebuah hal yang umum. Memberikan tip dianggap sebagai penghargaan dan ucapan terima kasih atas pelayanan atau servis yang diberikan oleh seseorang. Tetapi Jepang berbeda: walaupun negara ini terkenal akan kualitas servis dan pelayanannya yang tinggi, di Jepang kita tidak perlu memberikan tip. Tapi kenapa yah? Mari kita bahas lebih lanjut topik ini!
Tip diberikan secara langsung dalam bentuk Otoshi di restoran
Apabila kalian pernah mampir ke bar izakaya yang bagus di Jepang, staf akan membawakan handuk dingin untuk melap tangan kalian tidak lama setelah kalian duduk. Setelah itu staf akan menanyakan minuman apa yang mau kalian pesan dan menghidangkan “Otoshi (お通し)". Otoshi di Indonesia disebut sebagai "cover charge" atau "seat charge", yang secara tidak langsung berfungsi sebagai tip, dan biasanya dimasukkan ke dalam bon pesanan kalian.
Cukup ucapkan terima kasih saja
Semua servis dan pelayanan di Jepang, termasuk hotel, salon, taksi, dan restoran, tidak menerima tip. Memberikan tip dianggap tidak sopan di Jepang. Kalian hanya perlu mengucapkan "Arigato (terima kasih)" saja.
Prinsip industri servis Jepang: pelanggan adalah prioritas utama
Kualitas servis dan pelayanan Jepang selalu bagus. Membuat pelanggan merasa seperti raja dan ratu adalah bagian dari bisnis di Jepang dan juga merupakan bentuk praktek dari budaya "omotenashi", yang secara harfiah berarti "keramahtamahan", yang merupakan kebanggaan negara Jepang. Di Jepang kalian tidak perlu memberikan tip untuk mendapatkan servis yang baik.Apabila kalian lupa mengambil kembalian kalian ketika makan di restoran atau naik taksi, kalian akan dikejar oleh staf restoran dan supir taksi dengan uang kembalian kalian! Karena di Jepang tidak ada budaya memberikan tip, staf akan mengira kalian lupa mengambil uang kembalian kalian. Di Jepang, menerima uang diluar sistem yang sudah ditentukan dianggap ilegal. Apabila kalian tidak mau membuat situasi menjadi aneh, hindari memberikan tip ketika berlibur di Jepang!
Download aplikasi kami dan dapatkan diskon di toko terpopuler di Jepang! iOS Android Beritahukan kami apabila artikel ini perlu diperbaikiForm laporan & masukan
